Alba Avis
Servis računala
Izdvajamo...
Popravak i
podešavanje Laptopa
Imate novo laptop računalo, ali na njemu nemate instalirane prave Windowse, modem vam ne radi, nemate sve potrebne programe niti antivirusnu zaštitu? Ili je pak vaš pouzdani ali već stariji laptop pregazilo vrijeme i treba mu više memorije ili veći hard disk?
Telefonska
korisnička podrška
Vi ste već koristili naše usluge? Kad imate bilo kakav problem u radu s računalom - kod kuće, u uredu ili na putu - sve što trebate učiniti jest nazvati nas telefonom, i mi ćemo vas voditi od problema, korak po korak, do rješenja!
Dolazak na
servis
u Vaš prostor
Vaše računalo ne radi dobro i morate ga dati na servis, no ta gnjavaža sa odspajanjem kabela i odlaskom do servisa je prevelika? Mi ćemo rado doći do vas, u vaš ured ili stan i računalo popraviti na mjestu gdje se nalazi, u ono vrijeme koje vama odgovara.
Neke tvrtke i osobe koje žele biti istaknuti kao naši zadovoljni korisnici;
Inteco d.o.o.
Konus projekt d.o.o.
gđa. Tanja Antolić,
gdin. Borislav Balać,
gdin.
Amir Dominik Brlek,
gđa. Nina Cerkovnikov,
tpo CMM Cirimotić,
Odvjetnički ur. Mladen Čaržavec
Danon d.o.o.
Demetra graditeljstvo d.o.o.
Egma trade d.o.o.
gđa. Florence Fabijanec,
Forma - Fitness Centar
gdin. Božidar Gaić,
Goić projekt d.o.o.
Grafocolor d.d.
gđa. Dejana Hilc,
IPZ- Ingprojekt d.o.o.
gdin. Petar Jurić,
Iter Plan d.o.o.
gđa. Sanja Iveković,
gdin. Vladimir Ivkanec,
gdin. Dubravko Kaić,
gđa. Jagoda Kaloper,
gđa. Ornela Kipčić-Bauer,
gdin. Gjevalin Kola,
gdin. Marko Klarić,
Kolimar d.o.o.
Kos i CO d.o.o.
gdin. Ante Marinović Uzelac,
gdin. Igor Martinić,
gđa. Isabella Mikulek,
Miletić d.o.o.
gđa. Angelina Palić,
gdin. Dražen Pajtlar,
gdin. Pero Pandurović,
gdin. Zlatko Pavlinić - Plop,
gdin. Branko Pečnik,
autoservis Pek Ivica,
Projekt-X
gđa. Tatjana Puškadija - Ribkin,
gdin. Silvije Radišić,
gdin Zdeslav Radovčić,
RAF; fotoatelje,
gđa. Rosana Ratkovčić,
Ravago d.o.o.
gdin. Mladen Regvar,
Renić Contacto d.o.o.
San Biro d.o.o.
Shiatsu udruga - Zagreb,
gdin. Dalibor Šigir,
Šipad komerc d.o.o.
Tenis klub Match
Vagus d.o.o.
gdin. Boris Veličan,
Vemar Plus d.o.o.
VK Croatia,
gđa. Jasenka Vučetić,
gdin. Tomislav Vukasović,
gdin. Slavko Uroić,
Wurth d.o.o,
...
Mapa web stranicaOdržavanje računalnih sustava prema ugovoru
Ukoliko tražite vrhunsku uslugu servisnog održavanja računalnog sustava vaše tvrtke, ponudit ćemo vam održavanje po ugovoru, čime dobivate sljedeće;
- odaziv na prijavu kvara unutar 24 sata,
- kvar koji onemogućava vaš rad biti će otklonjen najkasnije za 48 sati,
-
vaši zaposlenici moci će raditi svoj posao umjesto da rješavaju probleme u sustavu,
-
ugovorom vam jamčimo i potpunu tajnost vaših povjerljivih podataka. Naravno, vaše podatke smatramo poslovnom tajnom i prilikom običnog servisa računala, no sa ugovorom se na to i pismeno obavezujemo,
-
preventivno održavanje svakog vašeg pojedinog računala, servera, programa i cjelokupnog računalnog sustava, čime ste zaštićeni od kvarova koji se mogu predvidjeti,
-
vi i svaki vaš zaposlenik može nas nazvati (ili poslati e-mail) i tražiti pomoć pri rješavanju bilo kakvog problema koji ima tokom rada s računalom, bilo da je problem u hardveru, softveru ili u nedostatku znanja,
Cijena održavanja po ugovoru određuje se prema vrijednosti održavanih uređaja i programa i padaju proporcionalno usklađenosti sustava .
Servisiranje računala u našem servisu
Vaše računalo možete donjeti u servis gdje će na njemu biti izvršeni popravci ili nadogradnje u dogovoru s vama, a radovi koje se standardno izvode i bez vašeg posebnog zahtjeva uključuju:
- Provjera ispravnosti rada operativnog sustava Windows platformi,
- Uklanjanje crva i virusa te ad-aware programa iz vašeg sistema,
- Ispitivanje radne temperature temperaturno osjetljivih komponenti,
- Ispitivanje ispravnosti napajanja i vrijednosti izlaznih napona,
- Otprašivanje komponenti u računalu i provjera ispravnosti hladila i ventilatora,.
Dijagnostika problema i nalaženje pravih rješenja je prava pomoć koju dobivate; ugraditi poneku novu komponentu ili instalirati jednostavne programe možda možete i sami, no da bi se rješio problem koji vas muči - to zahtijeva bogato iskustvo i znanje stručnjaka.
Radovi koje standardno obavljamo u našem servisu su:
- Pronalaženje uzroka kvara računala i zamjena neispravnih komponenti,
- Nadogradnja računala komponentama koje povećavaju brzinu rada i mogućnosti računala,
- Nadogradnja računala komponentama koje mu povećavaju sigurnost i stabilnost u radu,
- Izrada backupa (pohrane) vaših podataka na presnosive medije ili na hard disk,
- Reinstalacija operativnih sustava, korisničkih i sistemskih aplikacija te uredskih programa,
- Instaliranje antivirusnih programa, firewall-a, dial-up i ad-aware zaštita,
- Podešavanje računala prema potrebama i zahtjevama korisnika,
- Sigurnosno reparticioniranje diskova bez brisanja podataka po zahtijevu korisnika,
- Dobavljanje izgubljenih drivera za komponente i njihova instalacija,
- Podešavanje računala prema posebnim potrebama; kodna stranica, jezik, prikaz,
- Konfiguranje računala prema vašim podacima; pristup Internetu, e-mail, LAN
Servisiranje računala u vašem prostoru - uredu ili domu
Iz brojnih razloga često je nemoguće riješiti problem izvan mjesta na kojem računalo radi. Ponekad je kvar uzrokovan utjecajem iz okoline; elektromagnetske i druge smetnje, neispravni kablovi i vodiči, neispravan napon iz mreže i slični vanjski utjecaji. Nekad jednostavno treba nadograditi (ili izgraditi) mrežni računalni sustav; lokalnu mrežu, pa je zbog toga dolazak tehničara na lokaciju neizbježan. No, dolazak se i inače može pokazati puno bezbolnijim od odspajanja kabela i odnošenja računala u servis, jer mi možemo doći do vas i vaše računalo servisirati na mjestu gdje se nalazi! Štoviše, cijena će biti uvećana samo za vrijeme koje smo utrošili da bismo došli do vas.
Radovi koje standardno obavljamo u vašem stanu ili uredu su:
- Pronalaženje uzroka kvara računala i zamjena neispravnih komponenti,
- Izrada backupa (pohrane) vaših podataka na presnosive medije ili na hard disk,
- Reinstalacija operativnih sustava, korisničkih i sistemskih aplikacija te uredskih programa,
- Instaliranje antivirusnih programa, firewall-a, dial-up i ad-aware zaštita,
- Podešavanje računala prema potrebama i zahtjevama korisnika,
- Sigurnosno reparticioniranje diskova bez brisanja podataka po zahtijevu korisnika,
- Podešavanje računala prema posebnim potrebama; kodna stranica, jezik, prikaz,
- Konfiguranje računala prema vašim podacima; pristup Internetu, e-mail, LAN,
- Ispitivanje utjecaja okoline na vaše računalo (EM smetnje, napon, toplina, svjetlo),
- Edukacija korisnika za kvalitetan i lak rad sa računalom i operativnim sistemom,
- Edukacija za korištenje Interneta, e-maila, uredskih programa (Word, Excell...),
- Rješavanje svakog vašeg problema kojeg imate u radu s računalom, svejedno da li je uzrokovan hardverom softverom ili nedostatkom znanja, kako god taj problem običan ili ezgotičan bio!
Projektiranje i izvedba računalnih mreža; LAN-a
Da bi dva i više računala mogla kvalitetno raditi zajedno u mreži (LAN-u), kako bi djelila svoje podatke, zajednički pristupala Internetu, pisaču, lokalnom serveru ili bilo kojem drugom mrežnom resursu, potrebno je ustrojiti odgovarajuću mrežu koja će uz minimalne troškove zadovoljavati sve potrebe korisnika. Takva se mreža u najjednostavnijem slučaju može sastojati od jednog kabela vrijednog 20 kuna, a može biti sklopljena od desetaka raznih uređaja koji pružaju određene usluge u LAN-u, poput Hub-a, Switch-a, Router-a, Print servera, Data servera, šume kabela i još koječega. Naravno, odgovarajuća pažnja im treba biti posvećena; jednostavnima minimalna a složenima daleko veća.
Veliko iskustvo u prepoznavanju vaših stvarnih potreba i realnih mogućnosti njihova povećanja u doglednom periodu od velikog je značaja za pronalaženje kvalitetnog i ekonomičnog rješenja pri projektiranju nove i nadogradnji postojećih računalnih mreža. Stoga će vam naša rješenja vaših problema donjeti uštedu pri investiranju i zadovoljstvo u korištenju, a uz minimalne troškove održavanja.
Pri izvođenju radova koristimo kvalitetne komponente Panduit parapet i samoljepljive kanale, utičnice RJ-45, Patch panele i spojne module, odnosno Digitus router-e, switch-eve i opremu za wireless LAN, čime u potpunosti udovoljavamo kategorji 5+ (5e) i kategorji 6.
Naravno, pri izvođenju instalacije za vašu računalnu mrežu s lakoćom možemo paralelno i vrlo ekonomično postaviti i instalaciju za telefonsku mrežu sa RJ-11 i RJ-45 konektorima.
Izrada računala prema narudžbi
U Alba Avis ne vjerujemo u konfekcijsko sklapanje standardnih računala kao na tekućoj vrpci, nakon čega se vlasnici takvih računala moraju prilagođavati stroju umjesto da stroj bude prilagođen njihovim potrebama. Računala koja nose znak Bijele Vrane su uistinu nešto posebno; svako od njih je koncipirano prema stvarnim potrebama njegovog budućeg korisnika i sklopljeno sa jednom namjerom - potpuno zadovoljiti vaše potrebe za optimalnim strojem. To nipošto ne znači da su naša računala skupa! Ne; ukoliko vi naprimjer trebate jednostavan stroj koji je dostatan samo za obradu teksta u Wordu, komuniciranje e-mailom i pristup Internetu, sklopiti ćemo računalo baš za vas, bez nepotrebnih komponenti, i baš zbog toga će biti vrlo jeftino. Ukoliko pak trebate svestranu kućnu mašinu koja "nema šta nema", takvu ćemo vam i načiniti, a ne jednostavno uzeti neki generički bezimeni PC i nadograditi ga s nekoliko skupih komponenti kako bi naizgled zadovoljavao vaše zahtjeve.
Kod nas ćete dobiti računalo kakvo stvarno želite, a ako zapravo i ne znate što želite, pronaći ćemo odgovor i na to; u razgovoru s vama otkrit ćemo koje su vam stvarne potrebe i dizajnirati računalo koje u potpunosti zadovoljava vaše želje i potrebe, računalo koje će biti baš vaše! Osobno računalo!